供應(yīng)商質(zhì)量管理 怎么管?
檢測是質(zhì)量管理的事后控制措施,質(zhì)量不是檢測出來的,而是管理出來的。防止質(zhì)量風(fēng)險的發(fā)生和重復(fù)出現(xiàn),幫助供應(yīng)商提升設(shè)計過程和制造過程的質(zhì)量保證能力是確保產(chǎn)品質(zhì)量的最好途徑,質(zhì)量管理基本于數(shù)據(jù)的有效應(yīng)用與長期有效的、持續(xù)的管理方法與記錄連續(xù)性、溯源性,企業(yè)應(yīng)有意識的與供應(yīng)商在質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準、質(zhì)量體系要求、檢驗要求達成一致。
1、供應(yīng)商稽核
對供應(yīng)商現(xiàn)場進行檢查,按照體系的要求進行評估:
人—新員工是否崗前培訓(xùn),是否持證上崗
機—設(shè)備是否符合生產(chǎn)條件,查看日常檢查記錄
料—原材料是否有材料證明件,是否來料檢測,不合格處理流程
法—崗位是否有作業(yè)指導(dǎo)書,發(fā)現(xiàn)不良品如何處理
環(huán)—生產(chǎn)現(xiàn)場區(qū)域是否標(biāo)識清楚
2、供應(yīng)商考核
根據(jù)《供應(yīng)商考核辦法》對供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、交付能力、價格、服務(wù)響應(yīng)進行考核,綜合給出相應(yīng)分數(shù),即為供應(yīng)商年度/季度/月度綜合得分,將所有供應(yīng)商最終成績分成ABCD四個等級,對于連續(xù)處于D級的供應(yīng)商,直接進入黑名單。
3、來料檢驗
供應(yīng)商交貨時,要求提供該貨品的質(zhì)量檢測報告,檢測報告一般依據(jù)企業(yè)對供應(yīng)商的要求而提供,有的企業(yè)要求較嚴,每進場批次要求有檢測報告;有的按生產(chǎn)批次進行抽檢,由企業(yè)安排檢驗人員對供應(yīng)商進行抽樣檢驗,抽樣標(biāo)準則按事先制定好的《產(chǎn)品標(biāo)準技術(shù)要求》進行,對于來料檢驗發(fā)生不合格,低于限制要求,此批產(chǎn)品將被拒收,并由供應(yīng)商進行處理。企業(yè)盡一切可能降低質(zhì)量帶來的風(fēng)險。
供應(yīng)商材料/零部件的質(zhì)量、價格、交付周期,在很大程序上決定著企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、成本和生產(chǎn)周期,外包、外購部件構(gòu)成產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和交付周期取決于供應(yīng)商,所以,供應(yīng)商是企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)的基礎(chǔ),企業(yè)應(yīng)當(dāng)把供應(yīng)商當(dāng)作自己的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,相信供應(yīng)商,依靠供應(yīng)商,共同提升,共抗風(fēng)險。
評價供應(yīng)商要重視供應(yīng)商的發(fā)展?jié)摿?/span>
給予供應(yīng)商合理的利潤率
主動維護供應(yīng)商的利益
與供應(yīng)商共同改善質(zhì)量管理措施
從制度上預(yù)防職權(quán)損害供應(yīng)商的利益
幫助供應(yīng)商提升設(shè)計和制造過程的質(zhì)量保證能力
幫助供應(yīng)商提升成本控制能力
幫助供應(yīng)商開拓市場,維持其穩(wěn)定性
為供應(yīng)商提供輔導(dǎo)支持
現(xiàn)實情況中,企業(yè)不斷開發(fā)新供應(yīng)商、不斷更換供應(yīng)商成了企業(yè)無奈的選擇。質(zhì)量、價格和交期經(jīng)常波動,服務(wù)時好時壞、時有時無,盡管SQM部門忙忙碌碌,卻總是難以持續(xù)獲得高質(zhì)量、價格優(yōu)、及時交付的產(chǎn)品和超越期望的供應(yīng)商服務(wù),所以,培養(yǎng)供應(yīng)商比開發(fā)供應(yīng)商更加重要。
深圳市天沃供應(yīng)鏈質(zhì)量管理系統(tǒng)服務(wù)有限公司,是一家致力于為企業(yè)提供定制化的供應(yīng)鏈質(zhì)量管理系統(tǒng)及大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的技術(shù)服務(wù)。天沃為企業(yè)供應(yīng)鏈管理持續(xù)發(fā)展提供管理模型,軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù),為企業(yè)解決供應(yīng)商管理的痛點。定制化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)包括:
全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)(TQM)
供應(yīng)鏈質(zhì)量管理系統(tǒng)(SQM)
檢測報告管理系統(tǒng)(TRM)
有害物質(zhì)管理系統(tǒng)
質(zhì)量數(shù)據(jù)溯源系統(tǒng)
實驗室信息化管理系統(tǒng)(LIMS)
移動APP(審廠、抽樣)
大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用
(1)質(zhì)量數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化: 稽核、考核、檢驗、輔導(dǎo)平臺化管理、實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、智能應(yīng)用,包括基礎(chǔ)信息結(jié)構(gòu),質(zhì)量數(shù)據(jù),供應(yīng)商信息等。實現(xiàn)原料進貨檢驗標(biāo)準、供應(yīng)商評價模型、評價方法、準入流程等業(yè)務(wù)標(biāo)準化、IT固化、數(shù)據(jù)化、統(tǒng)一化、規(guī)范化;系統(tǒng)提供APP(提醒)審核升級計劃、輔導(dǎo)計劃,稽核計劃,抽檢計劃的實施與數(shù)據(jù)記錄實時上傳。
(2)信息化在線: 供應(yīng)商準入審核、供應(yīng)商現(xiàn)場稽核、質(zhì)量季度評分、抽檢分離、檢測管理、供應(yīng)商數(shù)據(jù)化評價模型,實現(xiàn)無紙化、智能化的供應(yīng)商管理信息化協(xié)同平臺,為供應(yīng)商質(zhì)量問題改進交互及跟蹤提供持續(xù)的數(shù)據(jù)支撐。
(3)系統(tǒng)集成化: 包含系統(tǒng)模塊集成、檢測數(shù)據(jù)信息集成,實現(xiàn)供應(yīng)商質(zhì)量管理各模塊的有效整合,達到供應(yīng)商的質(zhì)量可控、可查、可管的目的,多單元協(xié)同質(zhì)量管理。
(4)應(yīng)用智能化: 依托信息化系統(tǒng),實現(xiàn)智能分析與智能預(yù)警,輔助管理決策。優(yōu)化采購流程,提高采購運作效率,提高企業(yè)快速響應(yīng)能力。保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,降低企業(yè)項目運作風(fēng)險,降低成本,提高企業(yè)盈利能力。
(1)質(zhì)量問題智能預(yù)警:基于工程師及小組網(wǎng)格化管理模式和數(shù)據(jù)來源模塊化分類,通過質(zhì)量管理系統(tǒng)實時監(jiān)控,實時更新的數(shù)據(jù)對質(zhì)量問題預(yù)警信息實現(xiàn)精準傳遞,確保不合格信息及時控制和可追溯化 ,系統(tǒng)可進行交互同步預(yù)警,實現(xiàn)質(zhì)量信息互聯(lián)互通。
(2)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用:SQM系統(tǒng)對質(zhì)量問題數(shù)據(jù)信息進行智能分析和輔助判斷,對問題進行多維度的分級和識別, 支持進一步的數(shù)據(jù)挖掘。天沃為企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析模型,用數(shù)據(jù)為企業(yè)提供應(yīng)用價值。
通過信息化的質(zhì)量管理,為企業(yè)有效的積累大數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)是企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn),如何從數(shù)據(jù)獲取應(yīng)用價值,關(guān)鍵還是要有可獲取數(shù)據(jù)的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)分析思維。統(tǒng)計分析表明,基于數(shù)據(jù)驅(qū)動來進行決策制定的企業(yè),其產(chǎn)出效率遠遠高于同行。
對供應(yīng)商的管理而言,特定數(shù)據(jù)分析,可以改善產(chǎn)品質(zhì)量、提升供應(yīng)鏈管理解決方案、為企業(yè)供應(yīng)鏈管理提供的決策模型。有了數(shù)據(jù)的積累,可以實現(xiàn)不同的數(shù)據(jù)模型透視,能分析一系列不同類型的數(shù)據(jù)對供應(yīng)鏈的管理及預(yù)測質(zhì)量的影響。利用好企業(yè)內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)資源,因為數(shù)據(jù)對企業(yè)戰(zhàn)略至關(guān)重要。
產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計、追溯、查詢,數(shù)據(jù)輸入(建模),數(shù)據(jù)分析建模,數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生的應(yīng)用價值,用數(shù)據(jù)為采購決策提供依據(jù),為企業(yè)與供應(yīng)商之間營造長期共贏發(fā)展態(tài)勢。
(1)實現(xiàn)委托(審核、檢測等)線上系統(tǒng)管理,并自動生成記錄報表
(2)將紙質(zhì)報告轉(zhuǎn)化為電子化的數(shù)據(jù),能實現(xiàn)多維度全方面分析
(3)不合格率風(fēng)險分析
(4)同類材料不同供應(yīng)商合格率分析
(5)不合格材料的風(fēng)險指標(biāo)聚焦分析
(6)供應(yīng)商評分排名
(7)產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計、追溯、查詢
(8)數(shù)據(jù)輸入建模,數(shù)據(jù)分析建模,數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生的應(yīng)用價值

(3)供應(yīng)商的績效評估模型:基于數(shù)據(jù)的供應(yīng)商評估維度,明確供應(yīng)商評估規(guī)則、分類管理、技術(shù)要求,質(zhì)量績效報表為不同維度的宏觀質(zhì)量業(yè)績統(tǒng)計,依托質(zhì)量數(shù)據(jù)分析模型,質(zhì)量發(fā)展趨勢,對供應(yīng)商進行模塊化的績效趨勢剖析,并制定問題嚴重度風(fēng)險模型在主界面上,自動羅列高權(quán)重高風(fēng)險質(zhì)量問題。質(zhì)量績效面向企業(yè)決策層和管理層,而供應(yīng)商質(zhì)量看板更多面向采購團隊進行決策的落實和措施改進。

天沃自主研發(fā)的SQM系統(tǒng)可實現(xiàn)全面的供應(yīng)鏈質(zhì)量管理,現(xiàn)向全球招募有意向合作的企業(yè),僅限一個名額,屬于消費品行業(yè)龍頭的中國品牌企業(yè)(含電商平臺),天沃將免開發(fā)費為企業(yè)打造一套定制化的SQM系統(tǒng),共探商機,合作共贏。
